Comunicación interna y marca empleadora: Claves para el éxito empresarial
En un contexto donde el teletrabajo se ha vuelto la norma para muchos, la tarea de mantener una comunicación interna efectiva, tanto de manera presencial como remota, es aún más desafiante y crucial. Por ello, a continuación explicaremos brevemente de qué se trata la comunicación interna y su conexión intrínseca con la construcción de una sólida marca empleadora.
¿Qué es la comunicación interna?
La comunicación interna no es simplemente la transmisión de información, es el vínculo que une los distintos sectores de una organización a través de sus canales internos. Es una herramienta esencial para fomentar el compromiso de los empleados y alinear sus esfuerzos con la misión, visión y valores de la empresa.
Existen dos dimensiones cruciales en la comunicación interna: la vertical y la horizontal. La primera implica el intercambio entre diferentes niveles jerárquicos, ya sea ascendente (de abajo hacia arriba) o descendente (de arriba hacia abajo).
La segunda se manifiesta en el intercambio de información entre empleados del mismo nivel, buscando fortalecer el trabajo en equipo y resolver desafíos de manera colaborativa.
La comunicación interna y el compromiso del colaborador
Mantener a la fuerza laboral informada sobre los cambios comerciales, los nuevos objetivos y la situación de la empresa crea un sentido de pertenencia y conexión.
Esta no solo impacta la percepción interna, sino que también proyecta una imagen positiva hacia el exterior. Los beneficios de mantener una comunicación interna efectiva son vastos y trascienden más allá del ámbito interno de la empresa. Algunos de ellos son:
- Aumento de la productividad: Una comunicación clara y eficaz contribuye a la eficiencia de los procesos internos y, por ende, al aumento de la productividad de los empleados.
- Reducción del turnover: La retención de talento se ve favorecida cuando los empleados se sienten informados, valorados y parte integral de la empresa.
- Incremento de la satisfacción laboral: Una comunicación transparente y abierta crea un ambiente de trabajo saludable, potenciando la satisfacción de los empleados.
Las consecuencias de una comunicación Interna inefectiva
Cuando la comunicación interna falla, surgen problemas que afectan tanto al ámbito interno como externo de la empresa:
- Rumores: La falta de información precisa conduce a la proliferación de rumores, generando inseguridad y desconfianza entre los empleados.
- Desacuerdos: La información distorsionada o incompleta resulta en desacuerdos y malentendidos, afectando las relaciones laborales y la eficacia del trabajo en equipo.
- Desmotivación de los empleados: La falta de retroalimentación y comunicación efectiva puede desencadenar la desmotivación, impactando negativamente en la productividad y la retención de talento.
Esto es solo una pequeña parte de todo el mundo empresarial que existe alrededor de la comunicación interna y la marca empleadora. Por eso, si te interesa conocer más al respecto, te invitamos a participar en nuestro foro de Marketing Corporativo. Comunicación Interna y Marca Empleadora.
Entra aquí: https://bit.ly/3OjADbh
