Wellness, ¿qué es y cómo Recursos Humanos puede apoyar a la gente?

Wellness, ¿qué es y cómo Recursos Humanos puede apoyar a la gente?

Por: Gabriela Ormeño Guzmán

Directora de la consultora FlodeHR, especialista en liderazgo digital y trabajo remoto. Magíster en HR.

El wellness es un concepto que nació en la década de los 50 y en la actualidad ha sido revalorizado debido al contexto social global y demandas y exigencias de un mundo que cambia cada vez más rápido.

La era digital ha traído avances, pero también desafíos para manejar la infoxicación diaria para adaptarnos a cambios y presiones. Lo grave es que esto provoca que la mayoría de las personas se sienta “quemada en el trabajo”, ansiosa y con problemas de salud física y mental, lo cual es una preocupación para las áreas de RRHH. 

El wellness implica vivir plenamente, tomando conciencia de qué tipo de acciones tomamos y desarrollando conductas para cuidar nuestro bienestar global. En este sentido, la plenitud abarca, además de las condiciones laborales, la salud física, mental, social, espiritual y emocional, así como las influencias del entorno. En resumen, se trata de tener un equilibrio para vivir con el máximo potencial, tomando acción propia para conseguirlo. 

Desde las áreas de HR, recomiendo desarrollar estrategias para brindarles herramientas a los colaboradores, con el fin de que internalicen prácticas que redunden en una mayor satisfacción personal y laboral.

      1. Desarrollar programas de cuidado y difusión de buenas prácticas para el autocuidado en materia de fitness. Deben incluir alimentación saludable y ejercicio físico, además de la ejecución de programas para la prevención de adicciones y asociación con entidades especializadas para trabajar la medicina preventiva y salud mental, como estrategias clave para apoyar a los colaboradores.
      2. Brindar formación para trabajar productivamente. Esto con el fin de balancear la carga de trabajo, tomando en cuenta el impacto del uso intensivo de las tecnologías.  
      3. Establecer espacios remotos e híbridos para la socialización y distensión. Son esenciales para el desarrollo de un buen clima de trabajo y relaciones de calidad, los cuales deben gestionarse con los líderes y HR. 
      4. La era digital implica también contar con espacios para la desconexión. Esta es una forma de recargar energías para integrar ambas vidas de forma plena y la empresa deberá promoverlos. 

En este marco, es necesario que los líderes y las áreas de Recursos Humanos prediquen con el ejemplo, estableciendo protocolos claros para el cuidado pleno de las personas. Esta priorización permitirá sostener la salud organizacional en la era digital, reduciendo problemáticas como la rotación, ausentismo, baja performance, desmotivación y bajas por enfermedades vinculadas al estrés.

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