Construir infraestructura tecnológica, el reto de los CEOS de Latam
Por: Redacción Recursos Humanos TV
El 89% de los CEOs que participaron en el estudio del IBM Institute for Business Value (IBV) reveló que la construcción de la infraestructura tecnológica, la retención del talento y las alianzas son esenciales para sobrevivir más en la postpandemia.
Al mismo tiempo, estos opinaron que la tecnología brindará beneficios los próximos años. Esto es reflejo de cómo la tecnología sigue fortaleciéndose como una de las principales herramientas para el mundo empresarial.
Gracias a este estudio hoy sabemos que los CEOs de organizaciones con mejor desempeño (aquellas que están posicionadas en el 20% superior, en términos de crecimiento de ingresos) le dan mayor prioridad al talento, la tecnología y las alianzas con asociados, con el objetivo de posicionar a sus empresas para el éxito después de la peor etapa de la pandemia de Covid-19.
El estudio también mostró que la mayoría de los CEOs participantes ven los factores tecnológicos como una de las fuerzas externas más importantes que afectarán su negocio en los próximos años, luego de los cambios masivos que se iniciaron en 2020.
Además, la mayoría de los CEOs que participaron dijo que empoderar a una fuerza de trabajo remota ha sido su principal prioridad desde 2020. Por ello, la mitad de los CEOs de empresas con mejor desempeño señaló que administrar una fuerza laboral remota será un desafío para el liderazgo en los próximos años, frente al 25% de los CEO de empresas de menor desempeño (empresas que se encuentran en el 20% inferior en términos del crecimiento de ingresos).
Por otra parte, el estudio revela que los CEOs de empresas con mejor desempeño también se centran más en alianzas y asociaciones. El 63% de ellos dijeron que las asociaciones se han vuelto más importantes para impulsar el negocio, mientras que solo la mitad de los de menor desempeño opinaron lo mismo.
De acuerdo con estos resultados, la conclusión de IBM es que los CEOs de empresas con mejor desempeño se enfocan más en lo que hacen mejor, y confían en socios y ecosistemas para obtener ideas y oportunidades de innovación más amplias.
“La pandemia de COVID-19 abrió nuevas puertas para acelerar la transformación digital de las empresas en toda América Latina”, comentó Tonny Martins, Gerente General de IBM Latinoamérica.
“Las tecnologías disruptivas como la nube híbrida abierta, inteligencia artificial, la analítica avanzada y la hiper-automatización con workflows inteligentes, así como la colaboración con todos los actores del ecosistema serán claves en 2021 para continuar avanzando en la reinvención de los negocios, y brindar más y mejores servicios a la fuerza de trabajo, clientes finales y ciudadanos de toda la región”, añadió.
Por otra parte, la sustentabilidad transformacional también es de sumo interés para los CEOs y ocurre cuando ésta se convierte en una parte integral de la estrategia comercial de una organización. Más que una iniciativa, la sostenibilidad se convierte en el núcleo de los valores de la empresa.
Los líderes que adoptan este tipo de sostenibilidad ven en ella la oportunidad de remodelar aspectos importantes de la empresa. Ven la sostenibilidad como un catalizador para definir nuevos modelos de negocio, así como para satisfacer las necesidades de la comunidad. Y es que la sostenibilidad transformacional se apoya de las tecnologías digitales de forma estratégica y operativa, con el fin de impulsar los resultados de sostenibilidad y ampliar las oportunidades económicas.
Como conclusiones debemos tomar en cuenta que los CEOs globales anticipan la computación en la nube, la inteligencia artificial y la IoT como tecnologías críticas que les brindarán beneficios en los próximos 2 a 3 años. En Latinoamérica, Cloud fue reconocida por 89% de los CEOs encuestados como una tecnología crítica más que todos los otros líderes de otras regiones encuestadas. IoT sigue en según lugar con 80% y IA con 57% de las respuestas.
Como las principales fuerzas externas que afectarán su negocio en los próximos años, los CEOs de Latinoamérica encuestados ven los factores macroeconómicos (58%), los factores tecnológicos (56%) y las habilidades de las personas (52%) como las más importantes.
