WhatsApp Business Premium, conoce las nuevas funciones para tu negocio

WhatsApp Business Premium, conoce las nuevas funciones para tu negocio

Utilizar WhatsApp para tu negocio o empresa ya no será lo mismo, ya que Mark Zuckerberg, el dueño de Meta, anunció que llegarán a la aplicación dos nuevas funciones que mejorarán el contacto y seguimiento de los clientes, así como el de los empleados en distintos departamentos.

 

La primera se trata de una versión Premium de pago de Whatsapp Business, una suscripción que incluirá distintas funciones exclusivas para las empresas. Aunque Zuckerberg no detalló exactamente cuáles serán todas ellas, sí explicó que una de las más sobresalientes será la capacidad de crear un enlace personalizado para facilitar el contacto y envío de clientes.

La segunda función fue denominada WhatsApp Cloud API, una nueva versión de la plataforma basada en la nube, gratuita y abierta para cualquier clase de empresa sin importar su tamaño. Con ella, la compañía ofrece servicios de alojamiento de datos gratuitos y seguros en la nube, lo que además le permitirá al negocio ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes y reducir los tiempos de respuesta.

 

Como un beneficio extra de estas dos nuevas funciones, WhatsApp Business permitirá registrar hasta diez dispositivos distintos bajo una misma cuenta, ya sean móviles u ordenadores, cuando previamente el límite eran cuatro.

Así mismo, se le podrá nombrar de manera distinta a cada uno de ellos, perfecto para identificar los distintos gestores o áreas de una organización.

 

Zuckerberg dijo durante su conferencia que este es un paso importante para ayudar a más negocios a conectarse con la gente, y que ellas también puedan conectarse con las empresas que quieren apoyar, ya sean grandes o pequeñas.

 

De momento no se sabe cuándo entrará en funcionamiento esta nueva versión de la aplicación, ni cuál será su precio. Lo que sí precisó el dueño de Meta es que las empresas deberán de solicitar ser conectadas a este servicio, o pueden registrarse directamente en WhatsApp Business para probar la experiencia de la nube.

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