Qué es el feedfoward y por qué es importante implementarlo
Ya conocemos qué es el feedback y cuál es su importancia dentro del mundo laboral. No obstante, en los últimos años ha surgido una nueva tendencia conocida como el feedforward. ¿Ya conoces de qué se trata?
El feedfoward, a diferencia del anterior, se enfoca en el futuro y en las competencias que serán necesarias desarrollar para enfrentar las nuevas oportunidades, estrategias y retos que llegarán en los próximos años.
Es importante destacar que estas dos herramientas no son excluyentes, sino que se complementan. Al combinar el feedback con el feedforward, se logra un equilibrio entre el presente y el futuro, lo que permite a los empleados tener una visión más clara de sus objetivos y metas a largo plazo.
Para implementar estas herramientas en una empresa, es fundamental contar con un Plan de Desarrollo Individual (PDI). Este permitirá establecer metas y objetivos claros, definir las competencias necesarias para alcanzarlos, además de revisar el progreso de los empleados de forma periódica, para así poder ajustarse en función de los resultados obtenidos.
De acuerdo con El Economista, algunos pasos a seguir para implementar el feedback y feedforward en una empresa son los siguientes:
- Mantener la retroalimentación al centro: El feedback es fundamental para identificar áreas de oportunidad y corregir errores en el presente. No se debe olvidar su importancia al momento de implementar el feedforward.
- Echar mano del PDI: El Plan de Desarrollo Individual permitirá establecer metas y competencias necesarias para el futuro. Es crucial contar con un PDI para implementar el feedforward de forma efectiva.
- Calendarizar las revisiones: Es importante establecer una fecha para llevar a cabo la retroalimentación tanto presente como futura de los empleados. Debe hacerse de forma privada y uno a uno.
- Hacer énfasis en las dos vías: Al realizar el proceso de retroalimentación es necesario que la persona comprenda la diferencia entre el feedback y el feedforward, y cómo ambos se complementan.
- Definir metas y competencias: Es necesario establecer metas claras y definir las competencias para alcanzarlas. Se debe establecer un plan de acción que involucre el compromiso de ambas partes.
- Revisar el avance: Finalmente, es crucial dar retroalimentación al seguimiento del plan, para asegurarse de que se estén cumpliendo las metas y objetivos establecidos.
El feedback y el feedforward son dos herramientas muy valiosas para mejorar el desempeño de los empleados, así como promover el crecimiento y desarrollo de una empresa. Es importante implementar un Plan de Desarrollo Individual para establecer metas claras y definir las competencias necesarias para salir adelante.
