Puntos importantes al momento de dar una retroalimentación
La retroalimentación es una herramienta muy valiosa en cualquier entorno, ya sea en el laboral, académico o personal. Sin embargo, hacerla de manera efectiva no siempre es tan fácil. Por eso es importante tener en cuenta ciertos aspectos para que sea constructiva y no perjudicial.
Aquí hay cinco puntos clave a considerar al momento de dar una retroalimentación:
- Ser específico y objetivo
Al dar una retroalimentación, es importante ser específico sobre el comportamiento o acción que se desea enfatizar. Además, hay que ser objetivo para evitar que se sienta como una crítica personal. Por ejemplo, en lugar de decir “no eres eficiente”, se podría decir: “me di cuenta de que esta tarea tomó más tiempo de lo esperado”.
- Ser claro y conciso
La retroalimentación debe ser clara y concisa para que el destinatario pueda absorberla fácilmente. Evita dar rodeos o utilizar un lenguaje muy técnico que resulte confuso o intimidante. Es fundamental que la persona entienda claramente lo que se quiere enfatizar.
- Ser empático
La retroalimentación debe darse con empatía. El objetivo es ayudar a la persona a desarrollarse, no solo señalar sus errores. Por ello, es necesario hacerle saber que se comprende su situación y se apoya tanto en su desarrollo profesional como personal.
- Fomentar el diálogo
La retroalimentación no debe ser un monólogo, sino un diálogo. Es necesario animar al destinatario a participar preguntándole cómo se siente y si tiene alguna sugerencia para mejorar. De esta manera, se crea un ambiente de confianza y cooperación que puede ser muy útil para el desarrollo del colaborador.
- Encontrar soluciones y establecer metas
Finalmente, es importante emplear la retroalimentación como una oportunidad para resolver problemas y establecer metas específicas de mejora. En lugar de señalar los errores, debemos buscar soluciones en conjunto, establecer objetivos alcanzables que permitan un crecimiento sostenible y eficiente.
La retroalimentación es una herramienta muy valiosa, debe usarse de manera efectiva para promover el crecimiento y desarrollo tanto personal como profesional.
Por eso, es fundamental seguir los puntos mencionados anteriormente para asegurarnos de que se realice de manera constructiva para todos los involucrados.
