Los sistemas de gestión del proceso de selección para Recursos Humanos
La adopción de sistemas de gestión del proceso de selección (ATS) en México ha sido bastante lenta, esto a pesar de los numerosos beneficios que ofrecen en el campo de Recursos Humanos. Temores en su implementación, falta de presupuesto y otros factores han jugado un papel importante en esta resistencia al cambio.
Los sistemas de gestión del proceso de selección son herramientas digitales que facilitan diversas funciones del departamento de talento, como el filtrado de información de los candidatos, el seguimiento de postulantes, la evaluación e incluso las entrevistas.
Según Izka González, fundadora de The Hiring Revolution, puntualizó en El Economista que el problema no radica en los sistemas en sí, sino en la configuración y la capacitación de quienes los utilizan. En su experiencia, los errores en la implementación de los ATS han generado una mala percepción en la comunidad de Recursos Humanos, lo que ha frenado su avance en el país.
Uno de los principales obstáculos es la falta de tiempo dedicado a la capacitación del personal de reclutamiento. Con frecuencia, las empresas simplemente proporcionan el sistema y esperan que los trabajadores lo empleen sin brindarles una formación adecuada. Esto conduce a un mal uso de la herramienta y, en última instancia, a una falta de resultados.
El Estudio de madurez digital de EY, recopilado por el mismo sitio, reveló que Latinoamérica presenta un rezago en transformación digital, y el área de Recursos Humanos no es una excepción.
La adopción de los ATS es lenta debido a la resistencia al cambio y a una mentalidad operativa arraigada en los departamentos de Recursos Humanos. A menudo, las estrategias de atracción de talento siguen siendo tradicionales y no se exige un salto al siguiente nivel por parte de la alta dirección.
Así mismo, los profesionales de RRHH citan varios motivos para no adoptar estas tecnologías, como la falta de presupuesto, la escasez de profesionales capacitados en el área, la desconfianza en el impacto de la IA en la atracción y selección de talento, la falta de interés entre los líderes y la ausencia de una necesidad real de cambio.
A pesar de estos desafíos, es importante destacar que los ATS pueden ser herramientas poderosas para optimizar los procesos de selección y reclutamiento, mejorar la eficiencia y brindar una experiencia positiva tanto a los candidatos como a los empleados de Recursos Humanos.
Con la adecuada capacitación, implementación y apoyo de la alta dirección, estos sistemas pueden impulsar el avance y la transformación digital en las empresas mexicanas, mejorando su competitividad en el mercado laboral actual.
